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Tigo

Tus datos, como aparecen en la factura

Tigo compara lo que pedimos con lo que tiene registrado; si coincide, no tiene cómo enredar la solicitud.

  • Usa el número de contrato o de cuenta que aparece en la factura hogar, no tu número de celular Tigo.
  • Tigo suele programar la recolección del módem después de aprobar la cancelación: guarda el comprobante.

Quien firmó el contrato. Si no eres tú, pídele que lo haga desde aquí.

Está en la parte superior de la factura. Es lo que el operador usa para ubicar tu servicio.

Ahí llega la copia de la solicitud, la respuesta del operador y tu acceso al caso.

Te avisamos por WhatsApp cuando haya algo nuevo o algo que hacer.