Movistar

Tus datos, como aparecen en la factura

Movistar compara lo que pedimos con lo que tiene registrado; si coincide, no tiene cómo enredar la solicitud.

El número de cuenta está en la parte superior de la factura Movistar Hogar.
Si un asesor te pide más de 3 días hábiles de anticipación, la regulación fija ese plazo y así va en la carta.

Nombre completo del titular

Quien firmó el contrato. Si no eres tú, pídele que lo haga desde aquí.

Tipo de documento

Número

Expedida en (opcional)

Número de cuenta o contrato con Movistar

Está en la parte superior de la factura. Es lo que el operador usa para ubicar tu servicio.

Dirección donde está instalado

Ciudad o municipio

Tu correo

Ahí llega la copia de la solicitud, la respuesta del operador y tu acceso al caso.

Celular (opcional)

Te avisamos por WhatsApp cuando haya algo nuevo o algo que hacer.